亚洲第一大邮轮母港上海吴淞口国际邮轮港“防疫战”纪实

中国邮轮网 港口资讯 2020-02-04

1月22日至29日,亚洲第一大邮轮母港上海吴淞口国际邮轮港共靠泊8艘国际大型邮轮,出入境旅客达30595人。其中,来自重点地区和在重点地区有逗留经历的旅客有无感染迹象?会不会将疫情扩大?一时间成为各方关注焦点。

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疫情就是命令,战“疫”打响,各方迅速“集结”!面对前所未有的严峻疫情和处置困难,上海宝山区委、区政府高度重视、立即行动,建立由分管区领导总协调的防疫防控工作组,海关、边检、海事等职能单位,滨江委等委办局、邮轮港公司、邮轮运营公司、旅行社等相关企业,迅速搭建起联防联控协调机制,同舟共济、共克时艰。

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经协调,邮轮公司、旅行社主动提出为旅客办理全额退票或改签。据统计,在联防联控机制下,邮轮公司累计劝退了500多名来自重点地区的旅客。海关严格按照《新型冠状病毒感染的肺炎口岸防控技术方案》,经过测温、流行病学调查,向邮轮港出入境旅客中体温异常者发放转诊卡或就诊方便卡,转地方指定的医院进一步排查。发现疑似病例后,将其与密切接触者及相关服务人员进行隔离,疑似病例同团人员告知回家进行居家医学观察,船方负责对相关区域进行消毒,并经海关检查确认后继续运营。

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码头单位和口岸部门的员工与数万名旅客直接接触,是疫情蔓延期间风险最高的岗位。尽管疫情肆虐,但港口的服务工作还要照常进行,收取旅客信息资料、解答疑问、减少旅客排队等候时间……“不能因为出现疫情就降低服务标准”,这是一线员工对自己的要求。这个除夕夜,邮轮码头工作人员有的和素不相识的旅客一起度过,有的和同事、兄弟单位的“战友”一起度过,大家笑称这相当于一起吃了“革命团圆饭”。疫情扩散期间,吴淞口国际邮轮码头无邮轮锚泊、无旅客滞留。

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9个昼夜的严防死守、科学治理、精准施策,终于收到好消息!经过严格的排查及反复核酸检测确认,从上海吴淞口国际邮轮港出入境的发热病例全部排除新型冠状病毒感染的肺炎,这给3万多名旅客和1万多名船员吃了定心丸。

从1月27日起,邮轮公司暂停运营以吴淞口国际邮轮港为母港的相关邮轮航次,邮轮港将暂时没有出入境旅客。暂停运营期间,仍将有多艘邮轮停靠吴淞口邮轮港,邮轮公司已与宝山海关、边检、长航公安等单位协商,保证邮轮停靠期间船员正常的生活需求,并对船员做好防疫工作。

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“春节期间我们的订舱是满员的,本身也是传统旺季,没想到疫情这么突然,影响又这么大,其实不光邮轮,整个出境游都受到很大冲击。” 星旅远洋国际邮轮公司营销中心负责人蒋豪说,“疫情蔓延,尽管我们暂时承受了经济损失,但相信旅客能够看到我们的担当和努力,我们也相信疫情消散后,我们一定会迎来市场的春天。”

资料来源:新民晚报

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